【運営者名】（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するフォーム作成・データ収集サービス「Light BaaS Forms」（以下「本サービス」といいます。）における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
本ポリシーは、本サービスを利用するユーザー（フォーム作成者）および当社ウェブサイトを訪問する方の個人情報の取扱いを対象とします。ユーザーがフォームを通じて回答者から収集する個人情報の取扱いについては、第7条に定めるとおり、原則として各ユーザーが定めるプライバシーポリシーが適用されます。
第1条（事業者情報）
- 事業者の名称：【運営者名】
- 所在地:【住所】
- 個人情報保護管理者：【役職・氏名 等】
- お問い合わせ先：【メールアドレス等】
第2条（取得する個人情報の項目）
当社は、本サービスの提供にあたり、次の各号の個人情報を取得することがあります。
- ユーザー登録に関する情報：氏名、メールアドレス、パスワード（暗号化して保管します。）、会社名・組織名、部署、電話番号 等
- 決済に関する情報：請求先情報、取引履歴 等（クレジットカード番号等の決済情報は、第6条に定める決済代行会社において取り扱われ、当社はこれを保持しません。）
- お問い合わせ・サポートに関する情報：お問い合わせ内容、やり取りの履歴 等
- 本サービスの利用に関する情報：IPアドレス、Cookie、端末情報、ブラウザの種類、アクセスログ、利用状況に関する情報 等
第3条（個人情報の利用目的）
当社は、取得した個人情報を、次の各号の目的のために利用します。
- 本サービスの提供、運営および維持のため
- ユーザーの本人確認および利用登録の受付のため
- 利用料金の請求および決済処理のため
- お問い合わせ、ご要望、不具合等への対応およびサポートの提供のため
- 本サービスに関する重要なお知らせ、規約変更等の連絡のため
- 本サービスの改善、新機能の開発および利用状況の分析のため
- 当社の新サービスやキャンペーン等に関する案内のため（本人が希望しない場合は、当社所定の方法で配信を停止できます。）
- 利用規約に違反する行為への対応のため
- 個人を特定できない形に統計的に加工したデータの作成および利用のため
- 前各号に付随する目的のため
第4条（個人情報の取得方法）
当社は、ユーザーが利用登録、フォーム作成、お問い合わせ等を行う際に入力する情報のほか、本サービスの利用に伴い自動的に送信される情報（Cookie、アクセスログ等）を通じて、適正な手段により個人情報を取得します。
第5条(第三者提供)
当社は、次の各号のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
第6条（個人情報の取扱いの委託）
- 当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部委託先（クラウドサーバー事業者、決済代行会社、アクセス解析サービス提供者等）に委託することがあります。
- 当社は、委託先に対し、個人情報の適切な管理を義務付けるとともに、必要かつ適切な監督を行います。
- 当社が利用する主な外部サービスは次のとおりです（変更されることがあります。）。
- クラウドインフラ／データ保管：【例：Amazon Web Services 等】
- 決済処理：【例：Stripe 等】
- アクセス解析：【例：Google Analytics 等】
- 前項の委託に伴い、個人情報が外国（当該外国の個人情報保護制度等の情報を含みます。）にある第三者に取り扱われる場合があります。詳細については、当社のお問い合わせ窓口にご請求いただくことで提供します。
第7条（フォーム回答者の個人情報の取扱い）
- ユーザーが本サービスを利用してフォームを作成し、回答者から収集する個人情報（以下「回答データ」といいます。）について、当社は、ユーザーから委託を受けた受託者として、ユーザーの指示および当社の利用規約に従い、本サービスの提供に必要な範囲でのみこれを取り扱います。
- 回答データに関する利用目的の通知・公表、同意の取得その他の個人情報保護法令上の対応は、個人情報取扱事業者であるユーザーが自らの責任において行うものとします。回答者は、回答データの取扱いに関し、当該フォームを作成したユーザーが定めるプライバシーポリシーをご確認ください。
- 当社は、回答データを本サービスの提供以外の目的で利用しません。ただし、個人を特定できない形に統計的に加工したうえで、本サービスの改善等の目的に利用する場合があります。
第8条（Cookie・アクセス解析ツールの利用）
- 本サービスは、利便性の向上、利用状況の把握およびサービス改善のため、Cookieおよびこれに類する技術を利用することがあります。
- 本サービスは、アクセス解析のため、Google Analytics 等のツールを利用することがあります。これらのツールはCookie等を使用して情報を収集しますが、当該情報には個人を特定する情報は含まれません。収集される情報の取扱いについては、各ツール提供者の定めるところによります。
- ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部の機能が利用できなくなることがあります。
第9条（安全管理措置）
当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、次の措置を講じます。
- 基本方針の策定：本ポリシーおよび社内規程の整備
- 組織的安全管理措置：個人情報の取扱責任者の設置、取扱状況の確認体制の整備
- 人的安全管理措置：従業者に対する個人情報の取扱いに関する教育・周知
- 物理的安全管理措置：個人情報を取り扱う区域の管理、機器・媒体の盗難等の防止
- 技術的安全管理措置：アクセス制御、不正アクセス対策、通信の暗号化（SSL/TLS等）、パスワードの暗号化保管
- 外的環境の把握：外国においてデータを取り扱う場合、当該国の個人情報保護制度を把握したうえで安全管理措置を実施
第10条（保有個人データの開示・訂正・利用停止等の請求）
- ユーザーまたはその代理人は、当社に対し、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去または第三者への提供の停止（以下「開示等」といいます。）を請求することができます。
- 開示等の請求は、第13条に定めるお問い合わせ窓口に対し、当社所定の方法により行うものとします。当社は、本人確認を行ったうえで、法令に従い遅滞なく対応します。
- 開示等の請求に際しては、当社所定の手数料をご負担いただく場合があります。
第11条（個人情報の保存期間）
当社は、利用目的の達成に必要な期間に限り個人情報を保有し、当該目的を達成した後、または法令等で定める保存期間を経過した後は、これを遅滞なく消去または匿名化します。無料のプランでフォームに送信された回答データは、利用規約に定める保存期間（60日）を過ぎると自動的に削除されます。なお、ユーザーの退会後または登録抹消後のデータの取扱いについては、利用規約の定めによります。
第12条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせ、または開示等の請求については、下記の窓口までご連絡ください。
- 名称：【運営者名】 個人情報お問い合わせ窓口
- メールアドレス：【メールアドレス】
- 受付時間：【例：平日10:00〜18:00（土日祝日・年末年始を除く）】
第13条（プライバシーポリシーの変更）
- 当社は、法令の変更または本サービスの内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
- 変更後の本ポリシーは、本サービス上または当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。